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Guest Service Assistant (m/w/d)

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Über uns

Die PRIMESTAR Group betreibt derzeit 16 Hotels als Franchisenehmer der Marken Hampton by Hilton, Holi­day Inn, Holi­day Inn Express und Super 8 by Wyndham an den Standorten Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, München, Offenbach und Potsdam.  

Unsere Hotelteams suchen Verstärkung! Werde ein Teil der PRIMESTAR Gemeinschaft als

Guest Service Assistant 
(Eintritt ab sofort oder nach Vereinbarung) 

Deine Aufgaben

  • Du verstehst Dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
  • Verantwortliches Führen und Kontrollieren der Kasse (tägliche Abrechnung und Erstellung des Tagesabschlusses samt der dazugehörigen Reports).
  • Bearbeiten der Check-in und Check-outs, Reservierungsannahme und -eingabe, Reklamationsannahme und –bearbeitung.
  • Förderung der Teamarbeit am Front Office und eines erstklassigen Services durch tägliche Kommunikation, Koordination und Informationsaustausch mit anderen Abteilungen
  • Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses 

Dein Profil

  • Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und hast Freude im Umgang mit dem Gast
  • Du hast erste Vorerfahrung am Front Office
  • Systemkenntnis von Opera von Vorteil
  • Du zeichnest Dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
  • Du hast Lust auf etwas Neues und schaust „über den Tellerrand“
  • Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus

Wir bieten

  • den Flair einer internationalen Hotelmarke in einem familiären Team
  • Hervorragende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit u.a. mit der Hilton University.
  • Übertarifliches Gehalt
  • 25 Tage Urlaub
  • Keine Urlaubssperre im Sommer
  • Mitarbeiterverpflegung 
  • Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
  • flexible Dienstplangestaltung
  • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten 
  • Wir ermöglichen Dir länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln mittels Transfers

Kontakt

Zur Übersicht aller PRIMESTAR Hotels geht es hier. Bitte schreib uns, ab wann und in welchem Hotel Du ein Teil unseres Teams werden möchtest.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Dein Ansprechpartner bei allen Fragen ist Dirk Haupt, Director People & Culture.

Primestar Hospitality GmbH
Budapester Straße 38
10787 Berlin

+49 30 403688669
+49 30 403688699 (Fax)
dirk.haupt@primestar-hotels.com
 
 

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