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Guest Service Assistant (m/w/d)

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Über uns

Die PRIMESTAR Group betreibt derzeit 14 Hotels als Franchisenehmer der Marken Hampton by Hilton, Holi­day Inn, Holi­day Inn Express und Super 8 by Wyndham an den Standorten Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, München, Offenbach und Potsdam.  

Unsere Hotelteams suchen Verstärkung! Werden Sie Teil der PRIMESTAR Gemeinschaft als

Guest Service Assistant 
(Eintritt ab sofort oder nach Vereinbarung) 

Ihre Aufgaben

  • Sie verstehen sich als Gastgeber, heißen unsere Gäste herzlich willkommen und gehen offen und charmant mit Ihnen um
  • Verantwortliches Führen und Kontrollieren der Kasse (tägliche Abrechnung und Erstellung des Tagesabschlusses samt der dazugehörigen Reports).
  • Bearbeiten der Check-in und Check-outs, Reservierungsannahme und -eingabe, Reklamationsannahme und –bearbeitung.
  • Förderung der Teamarbeit am Front Office und eines erstklassigen Services durch tägliche Kommunikation, Koordination und Informationsaustausch mit anderen Abteilungen
  • Sie sorgen für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses 

Ihr Profil

  • Sie sind von ganzem Herzen Gastgeber und haben Freude im Umgang mit dem Gast
  • Sie haben erste Vorerfahrung am Front Office
  • Systemkenntnis von Opera von Vorteil
  • Sie zeichnen sich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
  • Sie haben Lust auf etwas Neues und schauen „über den Tellerrand“
  • Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus

Wir bieten

  • den Flair einer internationalen Hotelmarke in einem familiären Team
  • Hervorragende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit u.a. mit der Hilton University.
  • Übertarifliches Gehalt
  • 25 Tage Urlaub
  • Keine Urlaubssperre im Sommer
  • Mitarbeiterverpflegung 
  • Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
  • flexible Dienstplangestaltung
  • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten 
  • Wir ermöglichen Ihnen länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln mittels Transfers

Kontakt

Zur Übersicht aller PRIMESTAR Hotels geht es hier. Bitte schreiben Sie uns, ab wann und in welchem Hotel Sie ein Teil unseres Teams werden möchten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihr Ansprechpartner bei allen Fragen ist Dirk Haupt, Director of Human Ressources.

Primestar Hospitality GmbH
Budapester Straße 38
10787 Berlin

+49 30 403688669
+49 30 403688699 (Fax)
dirk.haupt@primestar-hotels.com
 
 

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